簡訊知識通

超實用!簡訊成效追蹤秘訣

By 2024 年 3 月 19 日 20 3 月, 2024 No Comments

常有客戶詢問:要怎麼知道簡訊發送的成效?

實際上,電信只能判斷簡訊是否成功送達至收訊者手機,並無法進一步追蹤收訊者是否開啟簡訊。
雖無法直接追蹤簡訊的開啟率,你還是可以透過一些工具或方式來評估簡訊行銷的成效。

EVERY8D智慧簡訊就過往豐富經驗,藉此篇文章跟大家分享幾個常見的情境,在不同情境下,如何設計簡訊的內容或善用工具,來評估簡訊的成效。

短網址工具
☑使用情境:有活動網頁或導連頁面
☑簡訊設計:內文的導連連結可利用短網址或Google Analytics工具,來追蹤連結點擊成效。
☑成效追蹤:統計連結有多少人點擊  *延伸閱讀: 簡訊內文崁入連結的好處

[線上]優惠碼
☑使用情境:宣傳電商活動,增加線上銷售業績
☑簡訊設計:結帳輸入[優惠碼],滿額即享折扣。
☑成效追蹤:統計優惠碼使用數量

[線下]憑簡訊兌換贈品或優惠
☑使用情境:宣傳實體店面/櫃位/展會攤位的活動,以增加人潮與業績
☑簡訊設計:憑簡訊至實體門市消費即可領取贈品或優惠
☑成效追蹤:統計實際憑簡訊領取贈品/優惠

另外,以連鎖理髮店客戶為例,他們每次新展店時就會鎖定該區域的住戶發送行銷簡訊招攬新客,在評估各個行銷渠道的成效時,是透過消費者填寫首次完成理髮消費的滿意度問卷,其中便有一問題是「從哪個管道得知此理髮店」,後續統計問卷結果,有超過半數是因收到簡訊得知此新店開幕。

以上分享簡訊成效追蹤的方法與案例,若您還是不知從何著手,建議也可以跟專業的簡訊商討論哦!
除了掌握成效追蹤的方法,你更需要一則吸睛的簡訊文案,吸引收訊者目光,以增加簡訊成效,您可以參考這篇關鍵前25字:打造高效簡訊文案的成功秘訣
有了這些tips,相信你在簡訊行銷上的操作將會更加得心應手~

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