老闆: 年底消費旺季來了，我們還有一些行銷預算，你有什麼想法嗎?
簡小編: 老闆~目前在google或Meta都有投入預算。要不要試試「簡訊」這類訊息型的工具呢?
老闆: 為什麼是簡訊呢? 訊息型的行銷工具也有很多種啊?
簡小編: 現在社群訊息量爆炸，簡訊是相較不會被民眾忽略的訊息，有研究指出83%的民眾收到簡訊的90秒內會查看內容哦~
老闆: 聽起來簡訊似乎可以更有效觸及消費者! 那麻煩你先比較各簡訊平台跟費用!
簡小編: 沒問題!
問題來了!
簡小編該從哪些面向評估，才能找到合適且值得信賴的簡訊平台商呢?
是以價格考量? 效能考量? 還是…
其實要找到值得信賴的簡訊平台，除了價格考量外，還可以從幾個大面向評估：
1、穩定性與發送成功率
具備良好的穩定性和高傳送成功率，尤其在大量發送時能保持高效傳送，可以多瞭解平台的技術架構和其他客戶評價，以了解其傳送穩定性。
2、重發、轉發機制與失敗處理
具備自動重發、轉發與錯誤處理機制，確保發送失敗的簡訊會進行重發、或透過其他電信轉發機制，以減少訊息發送失敗風險，大幅提升整體成功率。
3、平台操作易用性
操作介面直覺易用，學習門檻低。
4、創新服務與應用
持續精進研發新技術，提供便利的簡訊發送體驗，甚至提供客製化需求。
5、符合安全性認證
符合資訊安全相關規範，以保護資訊安全、減少風險。特別是有處理個人訊息時，是否有加密和資料保護措施極為重要。
6、客服管道暢通
操作或技術遇到問題時，能有暢通且專業的諮詢管道，能夠在較短時間內排除問題。
7、業界口碑和評價
業界的口碑和用戶評價，尤其是來自企業用戶的好評反饋。
沒想到吧~ 光是評估簡訊供應商，就有如此多面向需要考量~
這裡也貼心整理EVERY8D企業智慧簡訊各個面向的評估說明
| 穩定性與傳送成功率 | 採用叢集式系統模組：每小時平均發送達120萬則，可容納3000個帳號同時上線。
雙通道平台：自動調整流量，避免瞬間大量簡訊發送導致延遲。 |
| 重發、轉發機制與失敗處理 | 用戶可在每次發送時設定retry時間，且擁有3大電信備援，有透過不同電信轉發機制，大幅提升成功率。若最終發送失敗則點數也會在3-5個工作天回補。 |
| 平台操作易用性 | 人性化操作介面，追求用戶體驗最佳化，廣受客戶好評。 |
| 創新服務與應用 | 擁有20多項專利，提供用戶更便利的簡訊發送體驗。最早與4大電信(現為3大電信)串接；且為最早推出(雙向)互動簡訊，客戶不需額外申請專碼；同時支援各項獨家功能如:整合SMS及MMS單一發送平台、簡訊、email同步發送…等。 |
| 符合安全認證 | 訊息發送全程採128bit SSL加密；每年受各大銀行、金融機構、政府機關稽核。 |
| 客服管道暢通 | 專業的客戶服務，提供email, 電話, 線上即時客服的管道 |
| 業界口碑評價 | 台北市政府、台灣高鐵、雄獅旅行社、台新、玉山銀行、PChome、FamilyMart、SHOPLINE…等指標企業/機構首選。 |
