企業社會責任

以人為本的希望企業，利他角度持續回饋社會

在經營態度上我們深信，
對社會善盡心力，使客戶、股東、員工、社會環境，
更幸福美好，是企業永續發展重要關鍵。

因此，我們堅信五大經營信念：

落實
公司治理

發展
永續環境

參與
社會公益

承擔
社會責任

保障利害
關係人權利

公益理念

互動資通秉持以「人」為本的希望企業精神，期許以「利他」角度持續回饋社會，從2012年與台新慈善基金會共同響應公益，成為台新天使團公益夥伴成員後，開啟公司投入企業社會責任的契機。

2023 ESG永續公益活動我愛淨山勇登硬漢嶺

為貫徹公司關懷社會，善盡企業社會責任，並強化同仁環保意識，在人資部門精心籌畫下，今年於9月10日舉辦「觀音山風景區淨山公益活動」，把公司對生態永續、愛地球的理念持續傳承下去。

當日由總經理率領主管幹部及眷屬，一行浩浩蕩蕩40多人，分組領取夾子、手套、垃圾袋等清潔用具，頂著烈陽朝風景區「硬漢嶺」登山步道出發。沿著陡峭蜿蜒石階拾級而上，即使氣喘吁吁得多次停下腳步，彼此互相加油打氣，稍作歇息後又繼續前行。最終大夥終於爬上高頂，眺望遠處台北盆地與淡水河景一覽無遺，仰望著矗立的「硬漢碑」，充滿著硬漢的驕傲並留影紀念。

此次淨山活動，在同仁們的熱情響應，能為社會貢獻一己之力量，希望帶動更多人加入重視環保的行列。途中能撿拾垃圾、下山隨手將垃圾帶走，使生態環保維持原有生機及自然風貌。除了淨山之外，也透過闔家參與本活動，增進同仁及眷屬身心健康、紓解工作壓力，更以行動來淨化自然大地。

相信我們無論在職場、家庭、學校等處，都可以發揮一份自己的力量，讓愛的信念不斷的傳遞出去。

《淨零時代高峰會》建構綠色供應鏈打造永續新價值

《淨零時代高峰會》與談者左起緯穎科技永續長陳昌偉、互動資通董事長郭承翔、合勤科技永續長林錦蘭、中華電信執行副總經理洪維國、華電聯網董事長執行特助吳榮煌，以及商周集團總經理朱紀中 (照片提供：商業周刊)

作為驅動組織成功數位轉型領航者的互動資通，12月14日受邀出席由中華電信與商業周刊合辦的《淨零時代高峰會》，期盼在淨零趨勢下，企業與供應鏈的低碳轉型能力將成為基本生存力，唯有加快腳步，才不會錯失綠色商機。

互動資通董事長郭承翔表示，在全球淨零排放趨勢下，減碳不再是有做就好的加分題，如今已是企業經營的標配。互動資通主要是以資通訊軟體研發及服務為主，的確以較沒有生產線或實體門市營運的碳排問題。但我們合作的企業許多都是一千大的上市櫃公司，因此很早就注意到作為供應鏈夥伴的義務，因為供應鏈的碳排放也會牽涉到客戶的碳排表現。

在資通訊供應鏈上，透過軟體業可以扮演很重要的角色。從產品研發端開始，就納入思考如何透過能與企業既有的系統進行串接或整合，包括AI、大數據等，協助企業營運更有效率、自動化整合，用數位化推動低碳轉型。這都是軟體從開發源頭可以著力的點。

舉例來說，很多客戶包括製造業、金融業或公家機關，把team+ 跟公文系統、薪資系統、差勤系統、設備告警、生產系統等串接，系統訊息直接推播發送到相關單位跟人員的手機上，降低人員現場往返，同時減少紙張印製跟傳遞，建構低碳環境。另外，因應疫情，我們不但串接視訊會議，也開發出會議管理、任務管理等多項提升工作效率的功能，協助企業降低因營運流程產生的碳足跡。

互動資通去年獲中華電信頒發「ESG 資訊揭露獎」，讓公司同仁備受鼓勵。從創立公司就秉持推動公司資訊揭露透明化，不但導入國際排名前四大之一的會計師事務所，推動公司資訊揭露的透明化；訂定「誠信經營守則」、「員工行為準則」等，以確保企業之誠信經營。

企業推動ESG，進行低碳轉型，最重要還是要員工能認同跟參與。因此，在內部溝通上，使用自行開發的team+溝通協作，讓同仁可以明確知道公司的理念與文化，達到正面、正向的互動與認同。也因此，全體同仁才能一起在工作上盡到供應鏈夥伴關係的責任，每年配合各大電信公司、金融業等客戶供應鏈夥伴的稽核，提供各項資料的揭露，共同推動永續生態系。同時，也把這樣的理念去要求供應鏈夥伴，這樣才能形成一個正循環。

與談人皆強調，運用科技工具溝通協作，將有助於供應鏈加速走向淨零，並藉由綠色產品，創造新的發展機會。

互動資通董事長郭承翔於座談中分享公司低碳轉型的具體行動 (照片提供：商業周刊)

互動資通受邀分享詐騙簡訊案例及防詐具體作法

互動資通董事長郭承翔（左起）、資策會資安科技研究所技術總監張文村、Gogolook董事長鄭勝丰、
刑事局打詐中心主任林淵城、無店面零售公會秘書長許生忠、露天市集總監范均毅、防詐達人劉彥伯。

國內最大互動簡訊平台EVERY8D的互動資通，12月13日受邀出席由產官學界共同舉辦的一場「企業詐欺防治年度論壇」，與刑事局打詐中心主任林淵城、資策會資安科技研究所技術總監張文村、Gogolook董事長鄭勝丰及無店面零售公會秘書長許生忠等代表，於現場與電商、網購業者分享詐騙簡訊的各種樣態以及具體因應做法。

互動資通董事長郭承翔表示，旗下的EVERY8D是國內最大的互動簡訊發送平台，提供市場包括參數簡訊、MMS多媒體訊息、OTP認證等各項服務，累積企業帳戶夥伴超過40萬家，如百大企業、銀行及政府機關等都是客戶，共計發出超過百億則的簡訊量。由於簡訊擁有其不可替代性與高黏著度，也成了詐騙集團眼中的「肥羊」與工具，而作為全台最大、國際經銷商最多、每月需發送近2億則簡訊的互動簡訊平台，面臨的挑戰相對較大。互動資通基於企業社會責任，多年來投入防堵詐騙簡訊不遺餘力，堅決不讓簡訊被汙名化、淪為「詐騙共犯」。

這一場由Gogolook（走著瞧）與資策會、台灣網路暨電子商務產業發展協會、無店面零售商業同業公會在13日共同舉辦舉辦的「台灣電商與網路交易詐欺解決方案」論壇中，作為簡訊發送平台業者的代表，互動資通不但分享蒐集的詐騙簡訊各種樣態，更進一步分享防堵詐騙簡訊的五大具體做法，與現場的產官學業代表進行交流。包括：除了嚴格控管用戶帳號及海外來源外，同時更新契約服務條款及經銷契約，明訂非法使用帳號及傳送非法內容之法律責任與罰則。在民眾的教育宣導上，不但蒐集各種詐騙簡訊樣態與案例，並主動發布新聞稿、製作反詐騙宣傳影片，提醒民眾留意，以及教導如何辨識詐騙簡訊。積極配合刑警局、電信公司於AI系統設定關鍵字，阻擋詐騙訊息，以有效降低詐騙簡訊。此外，與科技業者Gogolook合作，攔截詐騙簡訊及偽冒網頁，斬斷詐騙集團施行詐術前端工具，達到有效防堵之目的；並導入台灣網路認證MID門號認證服務及資料核實，確認帳號者真實身分。

由於近年詐騙集團手法變化多端，從電話、email、簡訊、通訊軟體蔓延到網域，影響層面也從一般民眾擴及企業、甚至到公務機關。本次活動讓產官學界能齊聚一堂共同交流並探討企業面臨的詐欺防範挑戰與解決方案，同時，各方代表也有共識希冀能共同建立國家級聯防體系，一起為民眾打造安心放心的消費環境。

攜手蒲公英希望基金會看見善的循環

打造生命豐富、生活簡樸、生態平衡「三生有幸」生態村

2022年，持續著對在地的新店偏鄉國小學童的『愛心食物包』及新店中低收入老人的『愛心年菜』燃燒點亮，我們更攜手「蒲公英希望基金會」前進到台灣桃園偏鄉部落『吾都生態園區』，一起推動無毒友善耕作，打造可循環、可複製的自然生態體系。

透過艷陽下的農耕勞動體驗，我們學習對食物、生產者和環境尊重與感恩，了解泰雅族的文化特色；無論是對土地、環境或周遭的人，當我們願意以「友善」的方式對待與付出，就能看見「善」的循環，得到「善」的回應。讓我們無論在家庭、學校或職場，都能夠發揮生命的影響力，幫助有需要的人，把生態永續、愛地球的理念，不斷地傳遞出去，並帶領更多人投入公益服務的行列。