在資訊爆炸的時代，各式數位媒體、廣告行銷工具也越來越多元；即使如此，簡訊跟電子報EDM這兩項訊息傳遞的管道，直至今日依然被企業廣為使用，不管是行銷曝光、通知等訊息傳遞，可見它們定有些特性難以被其他行銷工具取代，若能了解各項工具的優缺點，善加應用，將能有效且精準的達到行銷目的。
認識「簡訊vs電子報」特性
| 特性/工具 | 簡訊 | 電子報(EDM) |
| 身分識別 | 手機門號為實名申辦，本人真實性高 | 帳號辨識，真實性低 |
| 即時性 | 即時、主動、開啟率高 | 相較被動，不即時 |
| 內容豐富度 | 受字數長短(SMS)、檔案大小(MMS)限制，版型固定無變化 | 可放圖片、文字、超連結，且排版較有彈性，無字數及版型限制 |
| 區域動態發訊 | 可鎖定區域範圍，即時推播簡訊，精準開發新客群 | 無 |
| 效益追蹤 | 僅能知道傳送成功的時間，無法追蹤開啟率。但可透過簡訊文案與活動設計來追蹤效益。 | 電子報平台可追蹤開信率、開信時間、點擊連結、退信率、抱怨率…等數據來分析行銷效益 |
| 與其它行銷方式串接 | 可串接內部系統，例:客戶數據平台(CDP)、顧客關係管理(CRM) | 可串接內部系統，例:客戶數據平台(CDP)、顧客關係管理(CRM) |
| 名單來源 | 可發送自有名單，也可陌生開發新客群 | 僅可發送自有名單 |
| 散播 | 收訊者較無意願轉發簡訊 | email轉寄相較容易 |
| 費用 | 相較高 | 低 |
瞭解簡訊、電子報這兩項工具後，有些人可能會想說單一選擇某項工具來做宣傳就好，事實上，行銷成效能否極大化是相輔相成的結果，應根據客群，及每次行銷目的與情境，來搭配不同的行銷工具。例如: 實體快閃店/門市活動就可以在活動一周以前(甚至更早)，利用電子報(EDM)宣傳預告豐富的活動資訊；活動當天或前一兩天再透過簡訊推廣，甚至利用簡訊就可以做到即時性的區域推播，增加人流。
依特性而言，
電子報可以乘載的資訊量多且豐富，因此用於定期分享資訊來維繫客戶關係、加深品牌印象，像是新品分享、活動等資訊曝光；
簡訊則更像是last-minute reminder，收訊者難以忽略，適用於最後一哩路做為提醒、刺激客戶採取行動。
現代人每天接收的資訊量超載，也因此數位廣告的觸及成效不斷下滑，建議企業除了選擇數位廣告，也可針對不同的行銷目的與情境，搭配簡訊、電子報的直效行銷管道，讓每次行銷效益極大化。
EVERY8D智慧簡訊近期也推出新功能「互動回覆簡訊」，不僅突破原有字數限制，甚至用一則簡訊的價格，還能放圖片、影片、檔案，提供更豐富的內容！
