【中時新聞網】《科技》互動資通team+導入指標型醫院 助急診處置回覆率達95％

智慧醫療是國內生醫產業發展重點之一，以醫療及資通訊產業作為後盾，國內區域型教學醫院導入互動資通研發的team+（企業私有雲協作平台），有效協助醫護人員掌握病患狀況，急診於時效內處置回覆率更從81％提升至95％，大幅改善醫療服務，並協助醫療產業數位轉型升級。

國內一家指標公立醫學中心在導入team+後，大幅提升病患急診處理效率，該醫院更要求若醫師於設定處理時效內未能回覆將會進行內部檢討。除此，某家區域型教學醫院過往病患生命的危急值、危險值須透過簡訊通知醫師，導入互動資通的team+，串接HIS(醫療資訊系統)後，並客製專屬平台後，區分危急值、危險值及主動通知功能等，協助醫護人員較過往更快速掌握，急診於規定時效內處置回覆率更提升到95％，有效改善病患的就醫服務體驗。

除此，資安問題也是醫療單位最重視的層面，涉及到病患個資機密，過往醫護人員習慣使用公有雲社群，處理資訊系統不透明，易產生資安問題，醫院陸續導入team+後，保障病患個資外，也降低資安風險。

互動資通總經理郭承翔表示，醫療院所導入數位工具全面監控相關數據資訊流，不僅提高工作效率，也強化危機應變能力，並維持高效運營與管理效果。而數據資料背後所產生的資訊安全問題，也在私有雲的建制下有所滿足，對於生醫產業保護機敏資料的需求，加上所需的客製化服務，打造出最適切的溝通平台，提高醫療質量和資訊安全，將是生醫產業數位發展的一大助力。

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