春節前夕品牌商折扣戰,互動資通單月簡訊量破2億則。(照片為模擬示意圖)
報導日期:2024/1/25
報導媒體:ETtoday新聞雲
報導記者:蕭文康
每逢春節前夕消費旺季,為搶食零售、觀光等產業高達兆元商機,品牌商大打活動、促銷戰,有鑑於傳統簡訊開封率高,被業者視為行銷一大利器,使用率逐年持續攀升;據互動資通統計,旗下國內最大互動簡訊平台EVERY8D春節前夕單月簡訊發送量破2億則,年增率成長逾2成,以汽車、連鎖賣場和超商等業者使用占比最高。
新冠疫情影響加速國內業者OMO(Online Merge Offline/線上線下融合)發展,成本低且觸及率高的簡訊扮演關鍵工具,據零售通路業者透漏,社群媒體封鎖率高,藉由簡訊提醒會員,反倒較能刺激業績成長。
依經濟部統計處數據,2023年累計前兩月零售業者產值達7千多億元,因而春節前夕是零售等業者年度重要活動之一。據互動資通觀察,今年春節以連鎖賣場、超商和汽車業發送簡訊量名列排行榜前段班;民眾採買年貨需求,連鎖賣場多以促銷、折扣文字簡訊內容居多;又因此時民眾領完年終、現金入袋,汽車業者簡訊發送量大增,且最喜愛使用MMS圖文簡訊,以高質感圖片吸引消費者眼球。
互動資通董事長郭承翔表示,春節前夕是全年簡訊發送最高峰期間,過去因疫情關係,電商業績大幅成長,簡訊需求量暴增,又因簡訊平台EVERY8D功能多元,不但鞏固舊客,還能開拓新客,後疫情時代,需求量不降反增。
除此,因時代轉變,簡訊內容趨向多元,除MMS圖文簡訊,簡訊內容置入短連結,與業者活動頁面串接,刺激消費者直接下單等提升交易量,卻讓詐騙集團有趁隙發展機會,互動資通提醒民眾辨識與防範,第一,切勿點擊夾帶不明的連結網址;第二,要求操作 ATM 及匯款轉帳等須先求證真偽;第三,須查證個資存取之頁面真偽、避免遭盜取;第四,若有任何疑慮,可直接撥打 165 反詐騙諮詢專線。
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