team+
企業數位協作與 AI 轉型起點提案
前 300 名基礎 License 免費使用至 EOS。從企業內部協作、外部專屬互動，到系統、資料與 AI 的逐步整合。
列印／另存 PDF一、提案摘要
建議以 team+ 建立企業可管理的數位協作環境，先讓組織、員工與日常工作進入正式平台，再依需求延伸 SafeSay 的外部互動能力，以及 GECP 的企業系統、資料與 AI 整合能力。
| 使用人數 | License 計算方式 | 說明 |
|---|---|---|
| 300 人 | 0 人計費 | 前 300 名基礎 License 免費至 EOS |
| 350 人 | 50 人計費 | 僅計算第 301 至 350 人 |
| 500 人 | 200 人計費 | 前 300 人仍免費 |
| 1,000 人 | 700 人計費 | 僅計算超過 300 人的部分 |
客戶可以直接獲得的價值
- 降低正式導入的授權門檻，不必因短期試用到期而中斷使用。
- 以企業帳號、組織、群組與權限建立內部公私分離。
- 從一個部門、廠區、子公司或工作情境開始，再逐步擴大。
- 為未來串接企業系統、累積可治理資料及導入 AI 建立共同入口。
二、適用對象與導入情境
本方案不限於 300 人以下企業。中大型企業也可使用前 300 名免費額度，從一個具體範圍開始正式導入。
| 適用對象 | 目前常見問題 | 建議起點 |
|---|---|---|
| 50 至 300 人企業 | 私人通訊軟體與 Email 難以管理 | 全公司正式上線 |
| 300 人以上企業 | 全面導入成本與變動管理壓力較高 | 事業群、廠區、子公司或專案團隊 |
| 大量使用私人 LINE 的企業 | 工作身分與私人關係混用 | 企業帳號與核心工作群組 |
| 金融、醫療與公部門 | 重視資料位置、權限與治理 | 高治理需求部門或服務情境 |
| 製造、連鎖與零售業 | 現場、門市、外勤及跨區人員分散 | 行動公告、回報與文件入口 |
| 已有 Teams 或 LINE WORKS | 希望評估部署自主、整合與 AI 延伸 | 新情境或特定單位並行驗證 |
| 大量對外服務的企業 | 客戶、供應商、會員或病患仍在私人社群互動 | team+ 搭配 SafeSay |
| 準備推動 AI 轉型 | 工具很多但資料、流程與權限仍分散 | 先建立數位工作入口 |
三、整體解決方案
team+ 是企業數位工作的起點；SafeSay 將專屬互動延伸到企業外部；GECP 再連結企業系統、資料與 AI。三者共同形成可逐步擴充的 Enterprise OS 架構。
| 層級 | 產品角色 | 主要服務對象 | 核心價值 |
|---|---|---|---|
| 企業內部 | team+ | 員工、主管與跨部門團隊 | 企業帳號、協作、管理與工作入口 |
| 企業外部 | SafeSay | 客戶、供應商、經銷商、會員、病患與外包人員 | 企業專屬身分、互動空間與服務情境 |
| 企業智能 | GECP | 企業使用者、系統與 AI | 連結流程、資料、知識與 AI 執行 |
四、team+ 企業內部數位工作入口
team+ 不只是即時通訊工具，而是企業可以管理身分、組織、權限、協作歷程與系統入口的數位工作環境。
| 能力 | 內容 | 對企業的意義 |
|---|---|---|
| 溝通 | 即時訊息、一對一與群組溝通、企業通訊錄、語音與視訊 | 降低跨部門與分散人員的溝通摩擦 |
| 協作 | 公告、任務、會議、投票、表單、檔案與團隊歷程 | 讓訊息進一步形成可追蹤工作 |
| 管理 | 組織、帳號、角色、權限、裝置與工作紀錄 | 人員異動後仍保留企業數位資產 |
| 整合 | API、SSO 與既有資訊環境整合 | 逐步成為員工使用企業服務的共同入口 |
五、企業內外公私分離與三種主權
企業內部改用工作帳號只是第一步。當客戶、供應商、會員、病患或合作夥伴仍透過私人社群帳號互動，企業對外關係仍未真正回到自己的數位環境。
三種主權：資料主權、身分主權、關係主權。資料在哪裡、誰有權限，以及企業與外部關係是否完全依附第三方消費型平台，都是 AI 時代必須回答的治理問題。
六、從協作平台走向 GECP 與企業 AI
AI 要真正進入企業，不只需要模型，也需要清楚的身分、權限、資料來源與工作流程。team+ 先建立工作入口，GECP 再讓 AI 從回答問題逐步走向協助執行。
- 第一階段：知識查找、摘要整理與企業問答。
- 第二階段：將 AI 連結表單、任務、通知與既有流程。
- 第三階段：串接企業系統，在權限與治理機制下協助執行。
七、team+ 300 人方案說明
| 項目 | 方案內容 |
|---|---|
| 免費範圍 | 前 300 名使用者之 team+ 基礎 License |
| 免費期間 | 使用至 EOS |
| EOS 定義 | End of Service，指產品版本正式服務生命週期結束 |
| 超額計算 | 使用人數超過 300 人時，只計算超過 300 人的部分 |
| 方案性質 | 正式使用方案，並非限定天數的試用或展示環境 |
八、建議導入計畫
| 階段 | 建議工作 | 主要產出 |
|---|---|---|
| 一 需求確認 | 確認組織範圍、使用人數、部署需求與成功指標 | 導入範圍與專案計畫 |
| 二 環境建置 | 建立環境、組織、帳號、群組、角色與權限 | 可供首批使用者登入的正式環境 |
| 三 情境上線 | 設定公告、協作、任務、文件或回報情境 | 第一個正式工作場景 |
| 四 推廣採用 | 教育訓練、主管帶動、使用支持與問題改善 | 穩定採用與使用回饋 |
| 五 擴大整合 | 評估更多單位、SafeSay、系統串接與 GECP AI | 後續擴充藍圖 |
九、常見問題與下一步
這是免費試用嗎？
不是。本方案提供前 300 名使用者的 team+ 基礎 License 免費使用至 EOS，目的在於讓企業建立正式、可持續使用的協作環境。
公司超過 300 人是否仍適用？
適用。前 300 人仍依方案免費，只計算超過 300 人的使用人數；也可先從單一部門、廠區、子公司或專案團隊開始。
SafeSay 與 team+ 有何不同？
team+ 主要服務企業內部組織與員工；SafeSay 將企業專屬互動延伸至客戶、供應商、會員、病患等外部關係人。
GECP 要在第一階段一起導入嗎？
不一定。建議先建立穩定的數位工作入口，再依資料、流程與系統成熟度，選擇具體 AI 情境逐步導入。
建議下一步：安排需求訪談 → 形成導入範圍 → 啟動正式環境。從 team+ 開始，建立企業自己的 Enterprise OS。
