大型私立醫學中心
受到新冠疫情影響，原本每四年舉辦一次的醫院評鑑，於2020年宣布暫緩舉辦，沒想到疫情起伏不定，為使醫院全心投入防疫，評鑑一延再延。直到今年解封，衛福部終於宣布今年展開評鑑，各層級醫院無不摩拳擦掌、嚴陣以待。
互動資通一家大型醫學中心客戶，於進行醫院評鑑時，採用team+的評鑑情資模組，取代以往使用個人即時溝通軟體的運作方式，讓所有程序數位化，更達到資訊整合，讓重要資訊快速傳遞給每位長官與同仁，全面提升智慧醫療品質。
每四年一次的醫院評鑑，是由衛福部委託財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（醫策會）負責，由於會直接影響健保給付點值與醫院等級，醫院對於評鑑相當重視，更是全院動員、共同參與。評鑑的過程中不僅要大量人力投入、當下須即時把不同委員提出的重點同時記錄下來，並快速傳達給不同科別的同仁進行準備、最後還得把紀錄內容的紙本資料進行整理，不僅費時也費力。
在為期3天的評鑑裡，共有12位委員蒞臨指導，院方動員全院同仁共同參與，分為4個主要團隊：醫管組、醫護組、教學組、總團隊，之後各自團隊於team+上建立群組交談室討論與分配工作任務。
院方於每位委員身邊安排人員進行回報，使用手機於team+即時輸入動態資訊。其中有負責回報委員下一站的動態(如：開刀房、圖書館、簡報室等)，通知下一站人員進行準備、調度同仁至現場待命。還有負責記錄委員交代的重點：如委員提問、現場人員回答狀況等，讓下一組人員了解，並可提早準備相關內容。
另外院方也成立戰情室作為指揮中心，同仁們透過評鑑情資的情資總覽功能，立即呈現每位委員的動向、所說的重點及提問的內容，一目了然，讓所有長官、同仁能立即掌握。評鑑的過程中也使用團隊互動的任務管理模組，當委員詢問的資料需要提供補充資訊時，可即時指派同仁著手進行準備並隨時回報進度，在評鑑結束前將資料補齊呈報給委員。
此次使用team+評鑑情資模組，透過事前的內部演練及實際上線運用，與以往進行評鑑相比，所呈現的整體效益包括：
- 全程達到資安防護：因為私有雲建置，所有機密敏感的資訊都存放在自家伺服器，不必擔心資料外洩。
- 資訊傳遞全面且即時：運用團隊內的評鑑情資模組，將評鑑過程的重要資訊自動整合，讓所有相關同仁都立即收到重要資訊，節省重複溝通的時間。
- 節省後續資料整理時間：在委員旁邊紀錄重點的同仁，將所有的評鑑資訊都即時輸入及上傳到評鑑情資，不需再像以往需於事後花費時間整理紙本資料，能具體提升效率。
- 便於工作分派與進度追蹤：整合任務管理模組，可以直接於團隊中彙整分配各科室負責的相關工作，便於進行追蹤。
- 幫助經驗傳承及知識管理：所有評鑑相關資料皆留存於團隊的檔案區中，可做為往後其他參與評鑑承辦人員的重要參考資訊。
