金融業

摘要
相較其他產業,銀行有更多具時效性訊息傳遞的需求,如繳款通知、帳戶異常異動、存款通知等,而節慶消費旺季時,大量促銷活動需透過簡訊通知,提醒客戶消費、賺取紅利或現金回饋。面對銀行大量且複雜的需求,簡訊平台的穩定度及安全性至為重要。

應用需求

  • 需滿足各銀行內部控管與稽核最高標準
  • 對發送平台穩定度、可靠性、效能高度重視
  • 需7×24全天候監控,並具備最高資安標準
  • 能負荷特殊節慶的爆量行銷需求
  • 需介接銀行內部其他資訊系。

實際效益

  • 配合銀行定期查核,機房安全性符合銀行及金管會標準規範。
  • 採用EVERY8D雲端簡訊平台(客製化入口),平台安全、穩定。
  • 可設定使用者角色權讓,並可客製雙人帳密機制(Maker使用者&Checker審核者),符合銀行資安要求。
  • 提供客製化需求的使用介面,並可透過API介接既有系統,行銷單位可發送大量促銷簡訊,客服單位則是介接電話CTI系統,符合即時服務需求。

客戶證言
EVERY8D簡訊平台在發送效能上表現最迅速、穩定,例如動態密碼發送相較其他業者更有效率,提升整體服務滿意度,故成為我們的長期合作夥伴。


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