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服務頻道如何開啟一對一交談功能?管理者勿擾模式是什麼?

適用管理身份:頻道管理者

「一對一交談」功能:提供訂閱者與頻道直接溝通的管道,必須由訂閱者先發起對話,頻道才可進入與訂閱者之間的一對一交談室。此功能預設為關閉;若開啟,可加選進階功能「管理者勿擾模式」。

「管理者勿擾模式」:勾選後,當訂閱者傳送訊息給頻道,頻道管理者不會收到任何通知,也不會顯示未讀訊息數量;只有發送者會收到新訊息通知並顯示未讀數量。

【網頁版】適用
1. 頻道管理者在功能列表點選「服務頻道」
2. 點選頻道
3. 進入「功能設定」
4. 點選「開啟」一對一交談(可視需求加選「管理者勿擾模式」)
5. 點擊「儲存」即完成設定

※ 此為選配功能,如需使用請洽業務人員