連接器製造大廠

連接器製造大廠
team+管理營運優化
客戶背景
客戶主要以製造連接器,是位居全球前列的專業精密零組件供應商,經過三十年連接器領域的耕耘,憑藉先進的研發和製造技術及自動化和分析、檢測能力的優勢,已成為眾多國際知名客戶的緊密合作夥伴。為了提升企業競爭力,也積極尋找著有何方式可以協助公司數位轉型。
產業痛點
根據我們的調查,製造業首重的是資安議題。調查顯示,長期依賴社群通訊軟體如LINE,但無法確保群組裡到底有沒有離職的同事,是為一大隱憂,此外,資料傳遞不安全且難以保存,也是困擾。再來是「效率問題」,由於效率會反應成本,如何提高效率成為客戶的痛點之一。因此,客戶需要找尋一個封閉性又安全的溝通協作解決方案。
team+如何解決
客戶透過其他企業的介紹轉而使用team+,導入後,上線使用人數近9萬,原先使用的社群通訊軟體全面下架。首先整合企業通訊錄,運用群組及團隊互動進行日常及專案溝通,進而運用公告讓政策可即時佈達,透過API串接進行系統監控及營運管理報表派送,大幅提升工作效率。
使用情境包括:
- 生產資訊即時掌握
- 廠端使用team+群組及時回報異常
- 工實施在OA區可立刻回覆處理狀況
- 主管不在辦公室亦可了解處理進度並做決策
- 議題討論更有效率
- 使用團隊進行會議紀錄追蹤或特定議題討論
- 議題討論更聚焦、更有效率
- 可上傳附件(word,excel,ppt,pdf,圖檔)
- API訊息通知
- 日常營運管理報表可排程定時送出
- 系統異常可即時透過API發送
- 相較一般簡訊,team+可直接於報表或告警內容下方做討論
- 重要公告不漏接
- 現行公告若人不在辦公室則無法取得
- 使用team+,即使不在辦公室仍可第一時間取得公司最新資訊
- IM系統之即時通訊
- 留下紀錄/資訊讓收訊者日後查詢
- 電話連絡、當面開會或發送EMAIL行為都有明顯減少
- 電話費用降低、會議室資源不足的狀況都有得到改善
企業私有雲、安全高效即時溝通協作平台的team+,能整合串接企業內部既有的系統,可協助加速成功數位轉型、實現智慧製造。