親愛的用戶您好：
為配合主管機關及NCC規定，並依《個人資料保護法》強化簡訊內容管理，本平台將全面實施【簡訊實名制暨KYC作業】。
自 114 年 11 月 1 日起，所有簡訊內容須明確標示【發送者身分】，讓接收者易於辨識訊息來源，未正確標示者，電信公司系統將自動阻擋。敬請配合以下作業規範，以確保簡訊順利送達。
一、發訊者名稱規範
- 【發送者身分】須為：公司名稱 / 品牌名稱 / 組織名稱 / 社團名稱
- 公司名稱：依法登記註冊的法人名稱，例如：【互動資通】、【TEAMPLUS TECHNOLOGY】
- 品牌名稱：公司行銷與經營使用之名稱，例如：【EVERY8D】、【TEAMPLUS】
- 組織名稱：合法機構或專案團隊，例如：【中華民國紅十字會】
- 社團名稱：依人民團體法或學校規範設立，例如：【政大登山社】
- 為加速電信端系統自動比對與偵測審核機制，並利於收訊者辨識，建議置於簡訊開頭第一句，但可自行決定是否加上引號、括弧等，範例如下：
- 範例：【互動資通】通知您…
- 範例: 親愛的EVERY8D會員您好…
- 【發送者身分】可用中文或英文（請使用半形字元，不可使用全形）
- ✅ 正確：【EVERY8D】您的驗證碼為…
- ❌ 錯誤：【ＥＶＥＲＹ８Ｄ】感謝您註冊會員…
- 實名制關鍵字之選定：
- 發訊者身分需明確標示(英文縮寫、中文簡稱、特定品牌名稱均可)，但建議不要用產品名稱。(因產品類似性高較不易辨別，若特殊狀況則需另外申請並提供足夠佐證資料證明申請者與該產品之關聯性，並以各電信審查結果為準)
- 若為”活動名稱”申請(例如：“TEAMPLUS馬拉松路跑活動”)，需要佐證資料證明申請者與該活動之關聯性(活動網頁、文宣、申請核准文件…等)，最終仍以各電信公司審查結果為準。
⚠ 僅限經審核通過且完成關鍵字白名單設定之發訊者，方可正常發送。
二、發訊者白名單及 KYC 作業
【發送者身分】申請白名單前須完成 KYC（Know Your Customer）驗證。申請須檢附以下資料：
- 最新公司變更登記表
- 公司負責人身分證正面、反面電子檔或影本（已繳交並完成 KYC 者可免再提供）
- 委託代理人在職證明及雙證件電子檔或影本（已繳交並完成 KYC 者可免再提供）
- 營業所在地址證明電子檔或影本，例如：公司最近一期帳單…等
- 發送者身分佐證，若名稱 ≠ 公司登記名稱，須提供下列任一官方來源：
- 品牌官網頁面網址連結
- 其他能清楚識別品牌之官方文件 / 註冊商標
- 圖片檔或截圖畫面須完整含商標、網址列與品牌名稱
- 若文案中涉及第三者之姓名、公司名稱等，亦事先提供授權佐證資料。
📌 發訊者白名單申請上限20組，每個名稱均須提交佐證，若因業務需求超過上限可洽詢專屬業務窗口。
三、申請作業
即日起開始受理人工申請，請將資料提交貴公司專屬業務窗口或EVERY8D客服中心 (service@every8d.com.tw)，互動資通預計十月中提供【發送者身分】線上申請平台，讓未來相關作業更為便利快速。
為爭取時效，請盡速提供以下資料並回傳業務窗口，以利協助貴用戶進行資料收集及電信申請作業事宜：
- 申請者資訊
- KYC 文件
- 發訊者名稱佐證 (圖片檔 or PDF 檔)
感謝您的配合與支持，如有任何疑問請洽平台客服專線或業務窗口！
