以企業為中心
team+｜協助客戶建立自己的生態圈
以企業需求為起點，整合內部協作、外部互動、既有系統及工作流程，讓企業逐步建構並治理自己的數位工作環境。
team+ 獲第31屆台灣精品獎2022年獲獎｜2023 Taiwan Excellence台灣精品獎由經濟部設立，依研發、設計、品質、行銷及臺灣產製等條件，選出具創新價值的產品。
企業溝通協作平台比較
LINE WORKS、team+、Teams
企業該怎麼選？
先看生態圈由誰主導：team+ 串起內部協作、外部夥伴、既有系統與工作流程，協助企業建立自己的數位生態圈；LINE WORKS 與 Microsoft Teams 則延伸各自的平台服務與整合網絡。接著，再依私有雲、外部互動、資料主權及導入成本等需求，將 team+ 一併納入評估。
生態圈的主導權
建立自己的生態圈，或加入平台生態圈？
比較聊天、會議與檔案功能之外，也要看企業流程、系統和合作夥伴能否順利串接。
team+ 獲第31屆台灣精品獎2022年獲獎｜2023 Taiwan Excellence把客戶拉進平台業者的生態圈
LINE WORKS｜在 LINE WORKS 生態中協作
運用 LINE WORKS 的企業通訊與協作服務，並依服務方案及可用整合，延伸至 LINE 聯繫與外部合作情境。
把客戶拉進平台業者的生態圈
Microsoft Teams｜在 Microsoft 365 生態中協作
以 Teams 和 Microsoft 365 工具為工作基礎，結合 Microsoft 服務及合作夥伴整合，支援團隊溝通與協作。
外部溝通與公私分流
企業工作往來，用專屬工作空間承接
team+ 透過 team+ Partner 為外部夥伴建立專屬互動平台。雙方以工作身分在獨立的工作空間聯繫，正式對話與檔案留在企業管理的平台中，讓工作往來和雙方私人聊天清楚分開。
專屬外部互動 APP
team+ Partner
企業發出邀請，外部夥伴安裝 Partner App、接受邀請並完成手機驗證後，即可進入指定的工作團隊或交談室；不必先與員工互加 LINE 好友。
連接 LINE 使用者
LINE WORKS
使用公司的 LINE WORKS 帳號與 LINE 或其他 LINE WORKS 使用者聯繫，讓員工不必用個人 LINE 帳號處理工作。
組織外部協作
Microsoft Teams
可透過外部存取、來賓或共用頻道協作，由管理者設定跨組織存取與參與權限。
team+ Partner 的優勢：邀請加入工作空間，公務互動有專屬入口
外部夥伴只需安裝一次 Partner App，依邀請接受加入並完成手機驗證，就能以工作身分進入企業指定的團隊或交談室；不需透過 LINE 互加好友，也不必把正式工作對話混在個人 LINE 聊天中。相較於 LINE WORKS 直接連 LINE 的便利性，Partner 多了一次 App 安裝與驗證，但換來企業邀請、工作空間與私人聊天分流，以及可交接的外部工作脈絡。官方目前列出的流程仍包含註冊與簡訊驗證，因此本頁以「低門檻邀請啟用」表述。
比較重點：三者都提供企業用途的外部協作方式；差異在於外部對象如何加入、工作對話存放在哪裡，以及企業如何設定和管理。team+ 的做法是以 Partner 專屬工作平台承接外部互動，清楚區分公務與私人通訊。
LINE WORKS × 一般 LINE：可以互傳訊息，但不是完整功能互通
LINE WORKS 的 LINE 連動適合日常聯絡與簡單訊息往來。若企業要用它承接多人專案、通話、重要文件或正式業務紀錄，需先理解以下差異。
多人聊天不等於完整群組
可以進行多人聊天；但 LINE WORKS 端不能建立包含 LINE 使用者的 LINE 群組。可由 LINE 使用者建立群組，再邀請 LINE WORKS 使用者加入。多人聊天室不能使用回覆功能，部分 LINE WORKS 群組協作功能也不適用。
不能直接跨 App 通話
LINE 與 LINE WORKS App 不能直接語音或視訊通話。可改用 LINE WORKS 建立會議連結，邀請 LINE 使用者以訪客方式加入；需多一道分享連結與加入會議的步驟。
訊息送出後不能收回
LINE WORKS 傳到 LINE 的訊息不能收回。多人聊天室中，回覆功能不可用；LINE WORKS 成員的標註在 LINE 端只會顯示一般文字，未必能清楚指向對象。
檔案能力受設定與裝置影響
外部聊天室的檔案傳送可由管理員限制，照片、影片、相機或 Drive 等入口可能因此停用；支援的檔案來源也會依手機、電腦及方案不同。大量或正式文件往來前應先實測。
貼圖與聊天室資訊不同步
LINE 購買的貼圖不能在 LINE WORKS App 使用；部分貼圖只顯示靜態畫面或不播放聲音。LINE WORKS 端改過的多人聊天室名稱，也不會同步顯示給 LINE 使用者。
啟用需管理員設定
須由管理員開放並授權成員，外部 LINE 使用者也要先加該 LINE WORKS 使用者為好友。官方說明另列有新服務啟用後 168 小時的設定等待期，導入前請確認目前帳戶條件。
企業評估方式：若主要需求是用 LINE 找得到客戶，連動有其便利性；若要多人共同完成工作、處理正式文件或保留可交接的工作脈絡，建議以實際外部流程測試，而不是只看「能不能互傳訊息」。以上限制依 LINE WORKS 官方說明整理，實際可用功能仍會受方案、裝置及管理設定影響。
品牌／產品推出時間
三個平台，正式推出時間
以下依各品牌官方大事紀與服務公告整理，採正式推出／正式提供時間。
team+
2014 年
互動資通正式推出 team+ 企業溝通與協作平台。互動資通公司成立於 2005 年。
LINE WORKS
2017 年 2 月 2 日
以 LINE WORKS 品牌提供服務，並開放與 LINE 互通；前身 Works Mobile 於 2016 年開始提供服務。
Microsoft Teams
2017 年 3 月 14 日
全球正式提供（General Availability）；預覽版於 2016 年 11 月 2 日推出。
先用一句話認識
三種平台，解決的重點不同
沒有一個平台適合所有組織。先從最常遇到的工作情境開始比較。
LINE WORKS
讓企業以熟悉的操作方式進行內部協作，也能直接聯繫 LINE 個人用戶或外部夥伴。
- 員工習慣 LINE，想降低導入門檻
- 工作上需要聯繫 LINE 使用者
- 想把聊天、公告、行事曆等放在同一平台
優先評估：重視熟悉體驗與 LINE 對外聯繫的團隊。
team+
以企業私有雲溝通協作為核心，並透過 Partner 等機制管理與外部組織的工作往來。
- 需要評估私有雲部署與企業管理需求
- 希望把內外部溝通納入組織流程
- 需要整合既有企業系統或客製流程
優先評估：重視部署選擇、內外協作管理與在地整合的組織。
Microsoft Teams
與 Microsoft 365 工作環境整合，支援聊天、會議、檔案分享及團隊協作。
- 日常已大量使用 Microsoft 365
- 希望會議、文件與團隊協作相互串接
- 需要沿用既有 Microsoft 管理與授權架構
優先評估：以 Microsoft 365 作為主要工作環境的組織。
逐項比較
選平台前，從七個方向比較
以下整理產品定位與常見評估方向。實際功能會依版本、授權、部署方案與管理設定而變動，導入前請向廠商確認。
| 評估項目 | LINE WORKS | team+ | Microsoft Teams |
|---|---|---|---|
| 主要定位 | 企業通訊與協作，介面接近 LINE | 企業溝通協作平台，提供私有雲部署選項 | Microsoft 365 團隊協作與溝通 |
| 外部聯繫 | 可與 LINE 個人用戶及其他 LINE WORKS 使用者聯繫；LINE 連動主要是訊息互通，原生通話、群組功能與多人訊息脈絡有落差 | 可透過 team+ Partner 與外部組織協作；可依需求評估 SafeSay 對外互動 | 可與組織外部人員協作；方式與管理能力依租戶設定及授權而異 |
| 部署與資料治理 | 雲端服務；確認服務方案、資料區域及企業管理需求 | 可評估私有雲部署，確認實際架構、維運責任與備援安排 | Microsoft 365 雲端服務；確認租戶、合規與資料治理設定 |
| 既有工具整合 | 可評估外部服務與企業流程整合 | 可依企業需求評估 API、系統串接與客製流程 | 與 Microsoft 365 應用程式及服務整合 |
| AI 與資料主權 | 依服務方案與可用整合，評估 AI 功能及資料治理需求 | 透過 team+ × GECP 規劃雲端 AI、地端模型及 Agent 整合，按企業政策掌握資料與流程 | 依 Microsoft 365 授權及租戶設定，評估 Teams 與 Microsoft AI 能力 |
| 導入時先問 | 員工與客戶是否常用 LINE？需要哪些管理功能？ | 哪些資料或流程需要由企業掌握？內外溝通如何管理？ | 現有 Microsoft 365 授權與流程能否涵蓋主要需求？ |
| 可能較合適 | 希望快速上手並與 LINE 使用者聯繫的組織 | 重視私有雲選項、外部協作治理與系統整合的組織 | 已建立 Microsoft 365 工作流程的組織 |
※ 本表為產品定位與採購評估方向，不代表所有方案都具備相同功能，也不構成規格或資安承諾。部署與功能請以各廠商最新正式方案及書面確認為準。
team+ × GECP｜資料主權與 AI
企業決定資料怎麼用、放在哪裡，再選擇適合的 AI
資料主權是企業導入 AI 的關鍵。team+ 作為協作入口，透過 GECP 整合企業系統、資料與 AI，再依資料敏感度、權限和工作流程，配置雲端 AI、地端模型或自建 Agent。
01 / DATA SOVEREIGNTY
資料與權限由企業治理
企業保有對資料存放、存取權限與使用流程的規劃權，讓 AI 應用納入既有治理要求。
02 / ON-PREMISES AI
機敏情境可評估地端 AI
依部署與專案規劃，將模型和資料處理留在企業可控的環境，適用於有資料位置或內部網路要求的情境。
03 / CLOUD AI
需要時整合雲端 AI
串接可用的雲端模型、自建 Agent 或第三方服務，依任務需求與企業政策安排工具和模型。
雲地混合 AI：依資料與任務選擇處理位置，將內部系統、知識、權限與 AI 流程整合在企業可治理的架構中，避免把選擇綁定在單一模型或服務商。
實際可用的模型、部署方式、資料流向與整合範圍，依客戶環境、授權及專案規劃確認。
費用比較
三家平台的整體投入成本怎麼看？
以相同功能與導入範圍比較，team+ 的導入總成本最低。前 300 人基礎 License 免費至 EOS；超過 300 人時僅就超額人數計費，規模擴大後仍具最低成本優勢。
team+｜企業基礎協作
前 300 人免費*
整體導入成本最低｜超過 300 人仍具成本優勢
第 301 人起，只計算超過 300 人的授權；人數增加仍具成本優勢。
以相同功能與導入範圍估算，整體導入成本最低。
LINE WORKS｜標準版／進階版
洽詢報價
依方案與使用人數計費
標準版及進階版皆以成員數計價。
年約最高可享 20% 折扣；提供 30 天免費試用。
Microsoft Teams
NT$130 起
每位使用者／月，按年付費，未稅
Teams 基本版：NT$130／人／月。
Microsoft 365 商務基本版（含 Teams）：NT$225／人／月，另含網頁版 Office、企業郵件與雲端儲存。
* team+ 前 300 人基礎 License 免費至產品 EOS；第 301 人起只計超過 300 人的授權。此處「導入總成本最低」以相同功能與導入範圍比較，實際成本依部署、系統整合、加值服務及維運需求估算。Microsoft 價格為台灣官網年約月均價，未稅；LINE WORKS 官網未公開標準／進階版定價。正式採購請以各家最新報價和方案條款為準。
查看 team+ 300 人方案
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常見問題
採購與導入常見疑問
LINE WORKS、team+、Microsoft Teams 最大差異是什麼？
LINE WORKS 著重熟悉的 LINE 使用體驗與對外聯繫；team+ 著重企業私有雲溝通協作與內外部工作往來管理；Microsoft Teams 著重與 Microsoft 365 工具及會議協作整合。實際功能仍依方案、部署與設定而異。
LINE WORKS 可以完整取代 LINE 群組協作嗎？
LINE WORKS 可以和 LINE 使用者互傳訊息，也可進行多人聊天，但與一般 LINE 並非完整功能互通。LINE 和 LINE WORKS App 不能直接語音或視訊通話；多人聊天室不能使用回覆功能；LINE WORKS 傳出的訊息不能收回；檔案與貼圖能力則會受管理設定、裝置及方案影響。若需要完整的多人工作流程，建議用實際情境測試並確認限制。
正在比較 LINE WORKS 或 Microsoft Teams，team+ 也適合列入評估嗎？
若重視熟悉的 LINE 使用體驗或現有 Microsoft 365 流程，可優先評估 LINE WORKS 或 Teams。若同時需要建立自己的企業數位生態圈、用 team+ Partner 管理外部工作互動、評估私有雲與資料主權，或在相同功能和導入範圍下控制總成本，team+ 也值得列入比較。實際適用性依企業流程、部署和需求確認。
公司需要私有雲或自主管理資料，該確認什麼？
確認可提供的部署型態、資料存放位置、管理責任、備份、稽核與維運方式，並請廠商依企業架構書面說明。team+ 提供企業私有雲部署選項，實際規格需依專案確認。
team+ 如何讓外部工作溝通和私人聊天分開？
透過 team+ Partner 專屬外部互動平台，企業邀請外部夥伴以工作身分加入；外部夥伴安裝 App、接受邀請並完成手機驗證後，即可進入指定工作空間。工作對話與檔案集中留在企業管理的平台中，讓正式工作往來與私人聊天分開管理。
資料主權與雲地混合 AI 如何配合？
team+ 作為企業協作入口，GECP 可依規劃整合雲端 AI、地端模型、自建或第三方 Agent；企業依資料敏感度、權限和流程安排資料與 AI 的使用方式，實際模型和部署方式需依客戶環境與專案確認。
三家平台的公開費用可以直接比較嗎？
三家方案的功能和計價範圍不同。以相同功能與導入範圍比較，team+ 前 300 人基礎 License 免費至 EOS，超過 300 人僅就超額人數計費，因此導入總成本最低且人數增加後仍具成本優勢。實際總成本仍依部署、整合、加值服務與維運需求估算。
已經使用 Microsoft 365，還需要比較其他平台嗎？
若主要工作流程已在 Microsoft 365，Teams 通常值得優先評估。若組織也有 LINE 對外聯繫、私有雲或外部協作紀錄管理需求，可再比較不同平台如何配合現有架構。
導入前應該安排哪些人一起評估？
建議由資訊、資安、使用部門與採購共同確認需求，並選擇一至兩個實際流程做試用或概念驗證，再檢查管理方式、系統串接、使用者體驗與費用。
想確認 team+ 是否符合你的需求？
提供組織規模、部署考量與外部協作情境，進一步討論適合的導入方式。
產品資訊與推出時間來源
LINE WORKS 訊息與外部聯繫team+ Partner 官方說明：接受外部邀請team+ Partner 官方說明：註冊與手機驗證LINE WORKS 官方說明：與 LINE 用戶聊天LINE WORKS 官方說明：外部聊天權限與檔案設定LINE WORKS 官方說明：LINE 跨 App 通話LINE WORKS 官方說明：LINE 連動功能清單LINE WORKS 服務推出公告LINE WORKS 方案與價格team+ 官方功能介紹team+ Partner 專屬外部互動平台team+ 2014 年正式推出紀錄GECP 私有雲、資料自主與 AI 整合雲端 AI、地端模型與 Agent 整合方式Microsoft Teams 方案價格Microsoft 365 商務方案價格Microsoft Teams 外部存取與來賓Microsoft Teams 全球正式推出公告Microsoft Teams 預覽版公告
頁面資訊整理日期：2026 年 10 月 14 日。各項功能與服務條件請以廠商最新公告及正式方案為準。
