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服務頻道的「自動回覆」是什麼?

【網頁版╱電腦版╱手機&平板】皆適用
「自動回覆」提供服務頻道預先設定回覆規則及訊息內容的功能,當頻道收到訂閱者訊息,立即由系統自動比對規則並回覆訊息。

「自動回覆」分為以下兩種功能:
1. 關鍵字回覆:訂閱者訊息若包含關鍵字,系統將依照規則優先序逐一比對並回覆預設內容。
2. 收到訊息回覆:頻道收到訂閱者訊息後,由系統自動發送規則優先序最高、且符合有效期間的預設內容。

※ 此為選配功能,如需使用請洽業務人員