實地檢查已完成
配合主管機關檢查與改善要求，針對後續措施持續追蹤。可由專人提供適合對外揭露的進度說明。
檢查進度清楚交代，回歸條件白紙黑字。資安資訊公開 · 專屬優惠報價 · SafeSay 免費互動
01 / INCIDENT UPDATE把您最在意的事，
事件進度與調查結果
把您最在意的事，
清楚交代。
2026 年 5 月資安事件發生後，我們恢復服務、配合調查並推進改善。主管機關於 9 月完成實地行政檢查；後續改善仍依要求持續辦理。實地檢查完成，不代表所有行政程序已結案。
未發現大量外洩證據
依目前可對外說明的調查與鑑識範圍，未發現客戶個資大量遭未授權外洩的證據。結論仍應以正式鑑識報告的範圍與用詞為準。
強化資料防護
依資安白皮書所載方向，持續落實最小權限、資料最小化、監控與備援。直接下載 2026 資安白皮書，了解現行安全架構與資料治理。
02 / COMMITMENT回歸保障，
具體的回歸保障
回歸保障，
寫進契約。
我們願與回歸客戶在新契約中明確約定服務水準、異常通報及賠償責任，讓承諾有可檢驗的依據。
01服務水準
約定可用性、支援窗口、回應時效及異常處理方式，依合作範圍訂定 SLA。
02資料處理
明定資料用途、保存與刪除、存取管控及事件通知，減少不必要的個資暴露。
03損害賠償
若因本公司可歸責事由造成經證實的客戶直接損害，願在新契約中約定全額賠償機制；認定方式與範圍由雙方確認。
03 / RETURN BENEFITS專屬優惠價，
專屬優惠價 免費加值 導入協助 
點擊觀看 SafeSay 介紹影片
老客戶回歸禮遇
專屬優惠價，
還有更多免費服務。
依發送量取得回歸優惠報價，先比較原方案與新方案的費率差額；再從適合的簡訊情境試行，免費評估更高效的通知與互動方式。實際價格、服務期間及用量於報價與活動方案中確認。
直接看見省多少
依您的預估發送量提出專屬費率，提供原方案與回歸方案的價格比較，清楚列出可省金額。
SafeSay 互動情境
免費提供適用情境的規劃與指定服務試用，例如大量通知後的回覆蒐集、身分驗證與專屬互動流程。
介接與流程盤點
協助盤點既有簡訊流程、API 介接及可轉為安全互動的環節。實際免費項目以活動確認內容為準。
SafeSay 介紹影片
一則簡訊，延伸成專屬互動
SafeSay 讓客戶從簡訊進入專屬聊天室，不必先下載 App 或註冊帳號；通知後的回覆、資料傳遞與服務互動，也能在同一個流程中延續。了解適合您業務的免費試行情境。
雙方互動，完全免費企業與接收端在 SafeSay 互動過程中，都不需支付互動費用。
到 YouTube 觀看 SafeSay 介紹點擊觀看 SafeSay 介紹影片04 / QUESTIONS關於事件與保障，
常見問題
關於事件與保障，
您可能想問。
能否取得資安事件後的改善與鑑識資訊？
2026 年資安白皮書可直接下載。事件改善摘要與第三方鑑識說明，依可揭露範圍提供；若需進一步資料，可聯繫原服務窗口。
「全額賠償」如何落實？
我們提出將本公司可歸責且經證實的客戶直接損害全額賠償寫入新契約。責任認定、請求程序與具體範圍，須由雙方在簽約前確認；本頁本身不是既有契約的變更。
若需要雙向互動服務呢？
活動可免費提供 SafeSay 指定情境試用與導入規劃。適用功能、期間與用量由服務窗口確認，並不以採用 SafeSay 作為回歸 EVERY8D 的條件。
05 / CONTACT
老客戶回歸洽詢
留下聯絡方式，由專人與您聯繫
填寫後按「開啟郵件並寄出」，即可帶入客服信箱與洽詢內容；請在郵件畫面確認並按「寄送」。若沒有開啟郵件程式，可使用下方 Gmail 或 Outlook 選項。
