報導日期：2025/12/12
報導媒體：工商時報
報導記者：何英煒
面對醫療院所長期人力短缺與營運效率提升的雙重壓力，互動資通攜手醫療約診系統供應商瑞恩克勞科技，在其智慧預約系統「奇美菈」中，首度整合互動資通自主研發的「SafeSay」簡訊互動平台，透過即時通訊與互動式簡訊，協助診所降低人力負擔，同步優化病患就醫體驗。
互動資通指出，SafeSay平台兼具簡訊提醒、即時通訊與聊天室功能，並以資安防護為核心設計，已廣泛應用於多元產業。此次與瑞恩克勞合作，將通訊互動能力深度導入醫療約診流程，使原本以單向通知為主的預約提醒，升級為雙向即時互動。
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