金融业

摘要
相较其他产业,银行有更多具时效性讯息传递的需求,如缴款通知、帐户异常异动、存款通知等,而节庆消费旺季时,大量促销活动需透过短信通知,提醒客户消费、赚取红利或现金回馈。面对银行大量且复杂的需求,短信平台的稳定度及安全性至为重要。
应用需求
- 需满足各银行内部控管与稽核最高标准
- 对发送平台稳定度、可靠性、效能高度重视
- 需7×24全天候监控,并具备最高资安标准
- 能负荷特殊节庆的爆量行销需求
- 需介接银行内部其他资讯系统
实际效益
- 配合银行定期查核,机房安全性符合银行及金管会标准规范。
- 采用EVERY8D云端简讯平台(客制化入口),平台安全、稳定。
- 可设定使用者角色权让,并可客制双人帐密机制(Maker使用者&Checker审核者),符合银行资安要求。
- 提供客制化需求的使用介面,并可透过API介接既有系统,行销单位可发送大量促销短信,客服单位则是介接电话CTI系统,符合即时服务需求。
客户证言
EVERY8D短信平台在发送效能上表现最迅速、稳定,例如动态密码发送相较其他业者更有效率,提升整体服务满意度,故成为我们的长期合作伙伴。