东捷科技
东捷科技携手team+，强攻智慧制造
【自由时报】 2018/07/25
〔记者陈炳宏／台北报导〕LCD设备厂东捷科技（8064），今日与team+共同宣布数位转型有成，透过互动资通team+进行重要研发专案管理与沟通，将研发、生产等相关人员拉进团队中，达到即时性及双向互动之沟通协作，除了台湾跨厂区公务沟通协作，在东捷中国大陆多据点的跨国沟通应用同样畅行无阻，这也是其他即时通讯软体难以达到的效果。
走在高科技领域，东捷科技深耕专业光电设备产业已逾20年，除在研发技术上持续投入创新动能外，早在2015年东捷科技即开始布局数位转型，透过team+除了即时讯息沟通处理及管理协作功能外，私有云高资安架构，还能让所有讯息都保留在公司内部伺服器，并且自动归类建档，形成资料库，有助未来大数据运用、符合公司内稽内控需求。
图一、东捷科技董事长严瑞雄与总经理陈赞仁(由右至左)展示布局智慧制造转型成果。
东捷科技总经理陈赞仁指出，「公司目前约有近3百人使用team+，包括公司高层主管，在team+平台针对重要研发专案沟通讨论。」主要原因就是比起line等大众即时通讯软体，team+采私有云架构更有资安防护，而且还有历史浏览讯息以及档案自动储存，对于专案中产生的重要实验数据、产品文件以及客户意见等重要讯息可以达到资料保存及查找。此外，也方便在客户端服务的业务或专案PM只要拿出手机就能读取或搜寻讯息，以及随时回报客户最新状况，不需再打开笔电才能进行工作。
另外，透过team+团队开立的专案讨论区，生产机台相关问题也能即时回馈，将负责专案开发的PM、技术单位主管、生产单位主管，以及生产PM等相关同仁，都能统一在专案讨论区内，针对机台设备专案的执行与规划进行沟通讨论，除同步即时性外，可同时多人及多个问题一起反应及解决，大幅缩短沟通来回时间，快速解决第一线产生的问题，在营运成本面，不仅减少时间浪费还可节省电话、出差会议成本。
跨厂区两岸多地使用情境，东捷客户群遍及两岸，营业及服务据点除南科、中科及竹科外，在中国大陆有宁波、佛山、深圳、南京、上海、武汉、合肥、成都、咸阳等据点，遇到客户有状况需前往紧急处理时，同仁显示之打卡位置座标及时间，自动形成出差申请依据。
图二、东捷科技整合team达到管理流程智慧升级。
东捷科技下一步规划将公司内部既有e化系统中重要的报表、警示及讯息全都自动推播到相关团队成员的手机上，透过API串接整合到team+平台中，全面扩大物联网IoT之应用范畴。
此外，未来将针对外部沟通需求的业务单位及采购单位，采用私有云外部人员功能，让客户及厂商的沟通纪录能在team+私有云资安架构内完整保存及自动建档，方便日后查找及建立资料库。
